В Sharesub искаме купувачите да могат да правят покупките си с пълна увереност: за всяка покупка системно имате защитата на съавтори и гарантираме, че тя ще работи правилно или че ще получите парите си обратно.
​

Функционирането и спазването на абонамента ви са гарантирани: след като платежната ви карта бъде потвърдена, парите ви са на сигурно място в депозитна сметка до края на текущия месец. Парите ви няма да бъдат предадени на собственика, докато месечният абонамент не изтече безпроблемно.
​

​След покупката получавате достъп до абонамента и информацията, предоставена от организатора. Ако това не е достатъчно или ако е необходима покана, можете да използвате нашата защитена система за съобщения, за да разговаряте със собственика в нашата платформа. Всички разговори в този чат дават възможност на нашия екип да ги записва и да извършва задълбочени проверки на разговорите ви, особено в случай на оплаквания.

Строго забранено е да търгувате извън нашата платформа. Ако това се отнася за вас, вижте следната статия.

Можете да подадете жалба, ако имате проблеми с достъпа до абонамента си. Собственикът на абонамента има 24 часа, за да отговори на искането ви, а нашият екип ще модерира спора.

Ако претенцията ви бъде приета, участието ви за месеца ще бъде възстановено безплатно, когато е приложимо.

Не купувайте идентични абонаменти, докато чакате отговор от собственика на абонамента: веднага след като направите поръчка, вие се ангажирате за текущия месец, ако абонаментът работи добре.

Бъдете внимателни, когато човекът, с когото разговаряте, ви помоли да използвате платформа на трета страна, за да общувате. Ако имате проблем с абонамента и размяната не се е състояла в чата на Sharesub, няма да можем да активираме защитата на купувача, описана по-горе.