On m'a contacté en dehors de la plateforme que faire ?
Vous venez de vous abonnez et votre propriétaire vous contacte par mail ou un autre moyen en dehors de la plateforme sécurisée Sharesub et vous demande de payer hors de la plateforme ou vous demande d'autres informations ?
Sachez que tout cela est contraire à nos Conditions Générales d'Utilisations et que toutes informations communiqués hors de la plateforme peut vous exposer à d'autres problèmes comme un piratage d'informations de sécurité ou autre. Veuillez en informer directement le service client par chat ou par mail à hello@sharesub.com afin que nos équipes vous expliquent la marche à suivre en fonction de la situation. Les sanctions peuvent être variées.
Pour rappel, lorsque vous nous préviendrez de cet incident et que ce dernier sera avéré nous annulons votre souscription et nous vous remboursons le mois en cours. Veuillez contacter hello@sharesub.com pour toutes autres questions
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Mis à jour le : 27/04/2023
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