Sharesub защитава своите купувачи
В Sharesub за всяка покупка системно имате защитата на съабонати и ние гарантираме правилното функциониране на вашия абонамент.
Не купувайте идентични абонаменти, докато чакате отговора на организатора: веднага след като направите поръчка, вие се ангажирате за текущия месец, ако абонаментът работи добре.
Можете по всяко време и в случай на неизправност да подадете жалба относно абонамент, към който сте се присъединили.
⚠️ Трябва да сте се свързали със собственика чрез чат преди по-малко от 72 часа, в противен случай бутонът за откриване на спор няма да бъде активиран, както в следния пример:
Стъпки, които трябва да следвате, за да откриете претенция
След като сте се свързали с организатора на акциите преди по-малко от 72 часа и не сте получили отговор, отидете в раздел " Постигнати абонаменти". Изберете абонамента, който причинява проблема, като кликнете върху бутона"Вижте подробности".
Отидете в раздела"Управление". След това можете да щракнете върху бутона"Claim".
Изберете причината за жалбата и изберете"Open a dispute" (Откриване на спор).
Предоставяме 24 часа за разрешаване на ситуацията със собственика на абонамента. Ако абонаментът не работи или не отговаря на изискванията, ще ви бъдат възстановени разходите.
Ако собственикът реши проблема ви преди изтичането на това време, можете да затворите искането.
Как да приключа претенция като съабонат?
След като проблемът бъде разрешен със собственика, върнете се на въпросната страница за абонамент и кликнете върху "Затвори претенцията".
Моля, имайте предвид, че свързването с нашите оператори чрез имейл/чат не означава предявяване на иск!