Как работи споделянето на Duolingo Family?
Duolingo Family позволява споделяне на премиум абонамент между няколко членове. В Sharesub достъпът се осъществява изключително чрез линк за покана — не се споделят данни за вход. Всеки съ-абонат използва своя съществуващ акаунт в Duolingo.
👉 Няма да загубите напредъка си: линкът за покана ви добавя към семейната група, без да създава нов акаунт или да изтрива данните ви.
Как да се присъедините към групата Duolingo Family?
Влезте в Sharesub и отидете на Абонаменти > Присъединени абонаменти.
В абонамента за Duolingo кликнете върху „Вижте подробностите“.
Копирайте линка за покана, показан в секцията „Данни за достъп“.
Отворете този линк в браузъра си (за предпочитане в частен режим) и влезте в съществуващия си акаунт в Duolingo.
Приемете поканата. Вече сте част от Family групата и премиум достъпът ви се активира незабавно.
Линкът не работи — какво да направите?
Няколко ситуации могат да блокират достъпа:
Линкът е изтекъл
Линковете за покана в Duolingo имат ограничен срок на валидност. Свържете се със собственика чрез 💬 чата на абонамента, за да генерира нов линк.
Групата е пълна („plan is full“)
Duolingo Family е ограничен до 6 членове (включително собственика). Ако всички места са заети, линкът не може да бъде приет. Уведомете собственика чрез чата — той трябва да освободи едно място, преди да ви изпрати нов линк.
Линкът се отваря, но показва грешка
Опитайте да отворите линка в частен режим. Ако грешката продължава, може да сте влезли в грешен акаунт в Duolingo чрез браузъра си. Излезте от Duolingo, влезте с правилния акаунт и отворете линка отново.
Вече имате активен абонамент за Duolingo
Duolingo не позволява да бъдете член на две Family групи едновременно. Ако вече сте в група, първо трябва да я напуснете, преди да приемете новата покана.
Собственикът не отговаря или не изпраща нов линк
Ако сте се свързали със собственика чрез 💬 чата и той не е отговорил повече от 24 часа:
Отидете на Вижте подробностите > Управление > Докладвайте проблем, за да отворите рекламация.
Можете да поискате възстановяване на сумата за неизползвания период.
⚠️ Свързването с поддръжката по имейл или чрез общия чат не отваря рекламация. За валидна се счита само процедурата, започната от страницата на абонамента.
Собственици: как да споделите своя Duolingo Family абонамент?
Влезте в Duolingo и отворете настройките на своя Family абонамент.
Копирайте линка за покана, генериран от Duolingo.
В Sharesub отидете на Моите абонаменти > Вижте подробностите и поставете този линк в предвиденото поле.
Ако съ-абонат съобщи, че линкът вече не работи, генерирайте нов от Duolingo и актуализирайте страницата на абонамента.
💡 Линковете на Duolingo могат да изтекат или да бъдат деактивирани, ако промените абонамента си. Проверявайте редовно дали линкът, показан в Sharesub, все още е валиден.