Hoppa till huvudinnehåll

Hur fungerar förnyelse av abonnemang? 🔄

På Sharesub görs förnyelser automatiskt varje månad. Ta reda på mer om processen och vanliga betalningsfel.

Uppdaterad för mer än 2 veckor sedan

📅 Så fungerar förnyelserna

Varje månad, om du inte gör något annat, förnyas dina aktiva prenumerationer på Sharesub automatiskt. Debitering sker i början av månaden för att täcka hela den kommande månaden.


🧾 Jag gick med i en prenumeration för mindre än en månad sedan

Om du gick med under månaden beräknas din första betalning proportionerligt baserat på antalet återstående dagar till månadens slut.

Prenumerationscykeln på Sharesub är månadsvis och följer kalendern: oavsett när du går med sker förnyelsen den 1:a varje månad.

🧪 Exempel :

  • Om du går med den 1 april varar perioden till 30 april.

  • Om du går med den 28 april betalar du för de återstående 3 dagarna i månaden. Den 1 maj startar en ny hel månad som debiteras i sin helhet.

📌 Viktigt: Om du inte vill debiteras för nästa månad måste du lämna prenumerationen innan innevarande månad är slut. Varje påbörjad månad debiteras i sin helhet.


⏳ Kan man ändra betalningsdatumet ?

Nej, det är inte möjligt att ändra datumet. Sharesub använder fasta datum för att säkerställa att arrangörerna får sina betalningar i tid så att de själva kan betala prenumerationsplattformarna i tid.


💳 Mitt kort är borttappat, utgånget eller håller på att förnyas

Om du inte har något giltigt kort:

  • Lägg till ett tillfälligt kort (t.ex. från en närstående).

  • När du har fått ditt nya kort, koppla det till ditt konto och ta bort det gamla.

🎯 Detta förhindrar förlorad åtkomst och problem i grupper, särskilt för känsliga prenumerationer som Spotify, Nintendo eller YouTube.


⚠️ Vanliga betalningsfel

  • Utgånget kort: lägg till ett nytt kort i ditt konto.

  • Otillräckliga medel eller nådd gräns: höj gränsen i din bankapp.

  • 3D Secure-verifiering krävs: du har fått ett mejl med en bekräftelselänk. Klicka på den för att godkänna betalningen.


💶 Varför debiteras 1 € när man lägger till ett kort ?

När du lägger till ett nytt kort kräver banksystemet en testbetalning på 1 €. Beloppet debiteras inte och annulleras automatiskt inom några dagar.

Fick du svar på din fråga?