När du tecknar ett abonnemang ber vi din bank att reservera beloppet för din första betalning: din andel, beräknad proportionellt utifrån antalet återstående dagar i månaden, samt serviceavgiften. Detta belopp visas ofta som ”i vänteläge” eller ”pågående” på ditt kontoutdrag eller i din bankapp. Det har ännu inte debiterats.
Vad händer med detta belopp?
Om din registrering går som den ska slutförs betalningen några dagar senare. Reserveringen ersätts då av en slutgiltig debitering på samma belopp. Det handlar inte om en dubbelbetalning.
Om ditt medlemskap inte går igenom (platsen är redan upptagen, abonnemanget har avslutats av ägaren innan betalningen slutförts): reserveringen avbryts. Inget debiteras, ingen återbetalning kommer att visas eftersom ingen betalning har skett, och reserveringen försvinner av sig själv från ditt kontoutdrag inom de närmaste dagarna, beroende på din bank: varje bank har sin egen tidsfrist för att frigöra en reservering.
Och varje månad? Förnyelsen godkänns den 1:a i månaden; debiteringen syns på ditt kontoutdrag 2 till 4 dagar senare. Se Hur fungerar förnyelser av prenumerationer?
Och när du lägger till ett kort? En liten testauktorisering (0,50 €, eller motsvarande belopp i din valuta) görs och avbryts sedan; den debiteras aldrig. Se Hur hanterar jag mina bankkort/betalningssätt?
Har du av misstag tecknat ett abonnemang? Avsluta inte abonnemanget: skriv till oss via ”Kontakta Sharesub-supporten” och ange vilket abonnemang det gäller, så undersöker vårt team vad som kan göras.
Känner du inte igen beloppet? Det kan komma från ett annat Sharesub-konto som öppnats med en annan e-postadress eller en Google-inloggning. Om så inte är fallet, skriv till oss.