Alla samlingar
Förtroende och säkerhet
Program för skydd av köpare 🛡️
Program för skydd av köpare 🛡️
Julianne avatar
Skrivet av Julianne
Uppdaterad för mer än en vecka sedan

På Sharesub vill vi att köpare ska kunna göra sina inköp med fullständigt förtroende: för varje inköp har du systematiskt skydd av medabonnenter, och vi garanterar att det kommer att fungera korrekt eller att du får pengarna tillbaka.


Säkerställande av medel


När ditt betalkort har verifierats är dina pengar säkra på ett spärrat konto fram till slutet av den aktuella månaden. Dina pengar kommer inte att överföras till ägaren förrän månadens prenumeration har löpt ut utan problem.

Säkra utbyten


Du får tillgång till den prenumeration och information som arrangören tillhandahåller efter köpet. Om det inte räcker, eller om du behöver en inbjudan, kan du använda vårt säkra meddelandesystem för att chatta med ägaren på vår plattform. Alla samtal i denna chatt gör det möjligt för vårt team att registrera och genomföra fördjupade kontroller av dina samtal, särskilt i händelse av klagomål.

Det är strängt förbjudet att handla utanför vår plattform. Om detta gäller dig hänvisar vi till följande artikel.

Snabb och enkel återbetalning


Du kan lämna in ett klagomål om du har problem med att få tillgång till ditt abonnemang. Ägaren till prenumerationen har 24 timmar på sig att svara på din begäran, och vårt team kommer att moderera tvisten.

Om ditt krav godkänns kommer ditt deltagande för månaden att återbetalas kostnadsfritt i tillämpliga fall.

Köp inte identiska abonnemang medan du väntar på svar från en abonnemangsägare: så snart du gör en beställning förbinder du dig för den aktuella månaden om abonnemanget fungerar bra.


Var försiktig när personen du pratar med ber dig att använda en tredjepartsplattform för att kommunicera. Om du har problem med abonnemanget och utbytet inte har ägt rum på Sharesub-chatten kommer vi inte att kunna aktivera det köparskydd som beskrivs ovan.

Fick du svar på din fråga?