När Sharesub utfärdar en återbetalning kan två situationer uppstå:
Ny transaktion krediteras:
Du ser en ny kreditpost på ditt kontoutdrag motsvarande återbetalningsbeloppet (som anges i e-postmeddelandet).Återtag av debiteringen:
Ingen ny transaktion visas. Den ursprungliga betalningsauktoriseringen återkallas efter några dagar. Transaktionen försvinner eller visas som struken på ditt kontoutdrag.
Hur lång tid tar det? Återbetalningen skickas av Sharesub så snart den har godkänts. Den visas sedan på ditt kontoutdrag inom 3 till 8 arbetsdagar, beroende på din bank. Vid en återföring av debiteringen behöver du inte vänta på någon kreditering: det är den ursprungliga betalningsauktoriseringen som försvinner. Om du inte ser något efter 8 arbetsdagar, kontakta oss via chatten: vi kan skicka dig återbetalningens bankreferens som du ska uppge till din bank.
🔔 Bra att veta: Handläggningstiden varierar beroende på bank. Vid annulleringar betraktas transaktionen som ogjord.