När Sharesub utfärdar en återbetalning för en av dina prenumerationer kan det ske på två olika sätt:
Ny transaktion visas: Detta motsvarar återbetalningen/krediteringen till ditt bankkonto av det belopp som beskrivs i e-postmeddelandet.
Återkallelse av debitering: Det finns ingen transaktion på ditt kontoutdrag, och den ursprungliga betalningsfullmakten försvinner efter några dagar. Det finns ingen betalning eller återbetalning; transaktionen anses aldrig ha ägt rum.
Vilket fall som gäller för din återbetalning varierar beroende på din bank. I det andra fallet låter de flesta banker den första debiteringen "försvinna" eller visar den som överstruken på din bankansökan eller ditt kontoutdrag.
Hur lång tid tar det? Återbetalningen skickas av Sharesub så snart den har godkänts. Den syns sedan på ditt kontoutdrag inom 5 till 10 arbetsdagar, beroende på vilken bank du har. Om debiteringen återkallas behöver du inte vänta på någon återbetalning: det är den ursprungliga betalningsauktoriseringen som upphävs. Om du inte ser något efter 10 arbetsdagar, kontakta oss via chatten: vi kan då skicka dig återbetalningens referensnummer som du kan uppge till din bank.