Det er to mulige scenarier: abonnementet fungerer eller ikke.

Hvis abonnementet er funksjonelt, vil du ikke bli refundert, ettersom hver påbegynte måned forfaller i sin helhet. Du har frist til den siste dagen i hver måned til å si opp neste måneds abonnement. Hvis du ikke forlater aksjen før den siste dagen i måneden, vil den fornyes automatisk.
​
Hvis abonnementet derimot ikke fungerer, vil refusjonen utløses hvis og bare hvis du sender inn et krav som vil varsle Sharesubs kundeservice om problemet.

Klager blir undersøkt av moderasjonsteamene våre og akseptert hvis de er berettigede og legitime.
​

Hvis abonnementet ditt startet for mindre enn en måned siden, får du full refusjon. Hvis det har gått mer enn én måned, vil du bli refundert forholdsmessig for den perioden du ikke har brukt abonnementet.