Su Sharesub, per qualsiasi acquisto avete sistematicamente la protezione dei co-sottoscrittori e garantiamo il corretto funzionamento del vostro abbonamento.

Non acquistate abbonamenti identici in attesa della risposta dell'organizzatore: non appena effettuate un ordine, siete impegnati per il mese in corso se l'abbonamento funziona bene.

L'utente può in qualsiasi momento, e in caso di malfunzionamento, aprire un reclamo su un abbonamento a cui ha aderito.

⚠️ È necessario aver contattato il proprietario via chat da meno di 72 ore, altrimenti il pulsante per aprire una controversia non verrà attivato, come nell'esempio seguente:

Dopo aver contattato l'organizzatore della condivisione meno di 72 ore fa e non aver ricevuto alcuna risposta, andate alle iscrizioni raggiunte. Selezionare l'abbonamento che causa il problema facendo clic sul pulsante"Vedi dettagli".
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Accedere alla scheda"Gestione". È quindi possibile fare clic sul pulsante"Claim".
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Scegliere il motivo del reclamo e selezionare"Aprire una controversia".
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Il proprietario dell'abbonamento ha a disposizione 24 ore per risolvere la situazione. Se l'abbonamento non funziona o non è conforme, si verrà rimborsati.
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Se il proprietario risolve il problema prima che sia trascorso questo tempo, è possibile chiudere il reclamo.
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Una volta risolto il problema con il proprietario, tornare alla pagina dell'abbonamento in questione e fare clic su "Chiudi reclamo".

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Si prega di notare che contattare i nostri operatori via e-mail/chat non costituisce l'apertura di un sinistro!