Su Sharesub, per qualsiasi acquisto avete sistematicamente la protezione dei co-sottoscrittori e garantiamo il corretto funzionamento del vostro abbonamento.

Non acquistate abbonamenti identici in attesa della risposta dell'organizzatore: non appena effettuate un ordine, siete impegnati per il mese in corso se l'abbonamento funziona bene.

L'utente può in qualsiasi momento, e in caso di malfunzionamento, aprire un reclamo su un abbonamento a cui ha aderito.

⚠️ È necessario aver contattato il proprietario via chat da meno di 72 ore, altrimenti il pulsante per aprire una controversia non verrà attivato, come nell'esempio seguente:

Dopo aver contattato l'organizzatore della condivisione meno di 72 ore fa e non aver ricevuto alcuna risposta, andate alle iscrizioni raggiunte.
Selezionare l'abbonamento che causa il problema facendo clic sul pulsante"Vedi dettagli".

Andare alla scheda"Gestione".
È quindi possibile fare clic sul pulsante"Reclama".

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Scegliere il motivo del reclamo e selezionare"Aprire una controversia".

Il proprietario dell'abbonamento ha a disposizione 24 ore per risolvere la situazione.
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Se l'abbonamento non funziona o non è conforme, sarete rimborsati. Se il proprietario risolve il problema prima che sia trascorso questo tempo, potete chiudere il reclamo.

Una volta risolto il problema con il proprietario, tornare alla pagina dell'abbonamento in questione e fare clic su "Chiudi reclamo".

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Si prega di notare che contattare i nostri operatori via e-mail/chat non costituisce l'apertura di un sinistro!