Su Sharesub, per qualsiasi acquisto avete un sistema di protezione per i co-sottoscrittori e vi assicuriamo che il vostro abbonamento funzionerà.

Non acquistate abbonamenti identici in attesa della risposta dell'organizzatore: non appena effettuate un ordine, vi impegnate per il mese in corso se l'abbonamento funziona bene.

È possibile aprire un reclamo su un abbonamento a cui si è aderito.

⚠️ È necessario aver contattato il proprietario via chat da meno di 72 ore, altrimenti il pulsante per aprire una controversia non sarà attivabile come nell'esempio seguente:

Dopo aver contattato l'organizzatore della condivisione meno di 72 ore fa e non aver ricevuto alcuna risposta, andare alle iscrizioni raggiunte. Selezionare l'abbonamento che crea problemi facendo clic sul pulsante"Vedi dettagli".
​

★
Accedere alla scheda"Gestione ". È quindi possibile fare clic sul pulsante"Claim".
​

★
Scegliere il motivo del reclamo e selezionare"aprire una controversia".
​

Lasciamo 24 ore di tempo per risolvere la situazione con il proprietario dell'abbonamento. Se l'abbonamento non funziona o non è conforme, sarete rimborsati.
​

Se il proprietario vi risolve prima che sia trascorso questo tempo, potete chiudere il reclamo.
​

Una volta risolto il problema con la proprietà, tornare alla pagina di sottoscrizione pertinente e fare clic su "Chiudi richiesta".

​

Si noti che contattare i nostri operatori via mail/chat non vale come apertura di un reclamo!