Per aprire un reclamo, era necessario aver scambiato con il proprietario dell'abbonamento sulla chat meno di 3 giorni. Se dopo qualche ora di attesa non avete ricevuto risposta, potete avviare la procedura di reclamo per ottenere il rimborso.
Quando si sottoscrive un abbonamento basato su Sharesub, si è coperti dal Programma di protezione degli acquirenti. È possibile aprire un reclamo quando l'abbonamento è stato sottoscritto:
Non funziona (login non valido, link di invito scaduto, ecc.),
Non lavora più (offerta interrotta, ecc.),
Non è in linea con la descrizione.
È possibile richiedere un rimborso seguendo i passaggi elencati in questo articolo: Il mio abbonamento non funziona. Come aprire un reclamo?