¿Cómo funciona el uso compartido de Duolingo Family?
Duolingo Family permite compartir una suscripción premium entre varios miembros. En Sharesub, el acceso se realiza exclusivamente mediante un enlace de invitación; no se comparten credenciales de acceso. Cada miembro utiliza su propia cuenta de Duolingo existente.
👉 No perderás tu progreso: el enlace de invitación te añade al grupo familiar sin crear una cuenta nueva ni eliminar tus datos.
¿Cómo me uno al grupo Duolingo Family?
Inicia sesión en Sharesub y ve a Suscripciones > Suscripciones a las que te has unido.
En la suscripción de Duolingo, haz clic en «Ver detalles».
Copia el enlace de invitación que aparece en la sección Credenciales.
Abre el enlace en tu navegador (preferiblemente en modo de navegación privada) e inicia sesión en tu cuenta de Duolingo existente.
Acepta la invitación. Ahora formas parte del grupo Family y tienes acceso inmediato a las funciones premium.
El enlace no funciona: ¿qué hacer?
Hay varias situaciones que pueden impedir el acceso:
El enlace ha caducado
Los enlaces de Duolingo tienen un periodo de validez limitado. Contacta con el propietario a través del 💬 chat de la suscripción para que genere un nuevo enlace.
El grupo está completo («plan is full»)
Duolingo Family está limitado a 6 miembros, incluido el propietario. Si todas las plazas están ocupadas, no se puede aceptar el enlace. Comunícaselo al propietario a través del chat; tendrá que liberar una plaza antes de enviarte un nuevo enlace.
El enlace se abre, pero aparece un error
Intenta abrir el enlace en modo de navegación privada. Si el error persiste, es posible que hayas iniciado sesión con una cuenta de Duolingo incorrecta en tu navegador. Cierra sesión en Duolingo, vuelve a iniciar sesión con la cuenta correcta y después abre de nuevo el enlace.
Ya tienes una suscripción activa de Duolingo
Duolingo no permite ser miembro de dos grupos Family al mismo tiempo. Si ya formas parte de un grupo, primero debes abandonarlo antes de aceptar la nueva invitación.
El propietario no responde o no envía un nuevo enlace
Si has contactado con el propietario a través del 💬 chat y no ha respondido durante más de 24 horas:
Ve a Ver detalles > Gestión > Informar de un problema para abrir una reclamación.
Puedes solicitar un reembolso por el periodo no utilizado.
⚠️ Contactar con el soporte por correo electrónico o a través del chat general no abre una reclamación. Solo se tiene en cuenta el procedimiento iniciado desde la página de la suscripción.
Para propietarios: ¿cómo compartir tu suscripción Duolingo Family?
Inicia sesión en Duolingo y accede a los ajustes de tu suscripción Family.
Copia el enlace de invitación generado por Duolingo.
En Sharesub, ve a Mis suscripciones > Ver detalles y pega el enlace en la sección correspondiente.
Si un miembro informa de que el enlace ya no funciona, genera un nuevo enlace directamente desde Duolingo y actualiza la página de la suscripción.
💡 Los enlaces de Duolingo pueden caducar o dejar de ser válidos si modificas tu suscripción. Recuerda comprobar periódicamente que el enlace que aparece en Sharesub sigue siendo válido.