Για να μπορέσετε να υποβάλετε καταγγελία, πρέπει να έχετε μιλήσει με τον ιδιοκτήτη της συνδρομής στο ειδικό δωμάτιο συνομιλίας πριν από λιγότερο από 3 ημέρες. Εάν δεν έχετε λάβει απάντηση μετά από λίγες ώρες αναμονής, μπορείτε να κινήσετε τη διαδικασία υποβολής παραπόνων για να πάρετε πίσω τα χρήματά σας.
Όταν εγγραφείτε στη Sharesub, καλύπτεστε από το πρόγραμμα προστασίας αγοραστών. Μπορείτε να ανοίξετε μια αίτηση όταν το :
Δεν λειτουργεί (άκυρα αναγνωριστικά, ο σύνδεσμος πρόσκλησης έχει λήξει κ.λπ.),
Δεν εργάζεται πλέον (η προσφορά διακόπηκε κ.λπ.),
Δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή του.
Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ακολουθώντας τα βήματα που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο: Η συνδρομή μου δεν λειτουργεί. Πώς μπορώ να ανοίξω μια αίτηση;