Μόλις ενταχθήκατε σε ένα σύστημα κοινής χρήσης και φυσικά θέλετε να επωφεληθείτε από αυτό! 😊
Πώς διαβιβάζονται τα στοιχεία σύνδεσης;
Μεταβείτε στη σελίδα Συνδρομές.
Μεταβείτε στη σελίδα της νέας συνδρομής κάνοντας κλικ στην επιλογή "Προβολή λεπτομερειών" για την υπηρεσία της επιλογής σας.
Κάτω από την ευαίσθητη στα συμφραζόμενα Βοήθεια, θα βρείτε τον σύνδεσμο Αναγνωριστικά/Μοιραστείτε και πρόσθετες πληροφορίες που άφησε ο ιδιοκτήτης (δείτε τις εικόνες παρακάτω).
Σημείωση: Ορισμένες συνδρομές απαιτούν πρόσθετες πληροφορίες - συνήθως μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - τις οποίες πρέπει να δώσετε στον ιδιοκτήτη.
Τι πρέπει να κάνω εάν οι πληροφορίες που παρέχονται είναι ανεπαρκείς; 🔎
Μερικές φορές η συνδρομή λειτουργεί με πρόσκληση- πρέπει να δώσετε στον ιδιοκτήτη τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στην κοινή συνδρομή (και όχι αυτή που χρησιμοποιείται στο Sharesub, αν χρησιμοποιείτε άλλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).
Για να μοιραστείτε τις απαραίτητες πληροφορίες με τον ιδιοκτήτη, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί του.
Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Συνομιλία στην επάνω δεξιά πλευρά της σελίδας συνδρομής και γράψτε τους ένα σύντομο μήνυμα. Θα ενημερωθεί για το αίτημά σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα.
Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί του απευθείας από τη σελίδα Συνομιλία, όπου μπορείτε να δείτε τις συζητήσεις σας με όλους τους ιδιοκτήτες των διαφόρων συνδρομών στις οποίες έχετε ενταχθεί.
Βεβαιωθείτε ότι λαμβάνετε τα email μας (προσφορές ή καρτέλα spam στα εισερχόμενά σας), ώστε να μην περιμένετε μάταια απάντηση.
Τι πρέπει να κάνω εάν ο σύνδεσμος ή ο κωδικός πρόσβασης που παρέχεται δεν λειτουργεί; 🔑
Εάν ο κωδικός πρόσβασης ή ο σύνδεσμος κοινής χρήσης δεν λειτουργεί, αυτό σημαίνει ότι τα στοιχεία σύνδεσης έχουν αλλάξει από τον διαχειριστή συνδρομής ή ότι ο σύνδεσμος κοινής χρήσης έχει λήξει.
Κάντε κλικ στο κουμπί Συνομιλία στην επάνω δεξιά πλευρά της σελίδας συνδρομής και ζητήστε τους να σας δώσουν τα ενημερωμένα στοιχεία σύνδεσης ή εναλλακτικά να σας δώσουν τον ενημερωμένο σύνδεσμο κοινής χρήσης.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο: Τα αναγνωριστικά κοινής χρήσης δεν λειτουργούν, δεν έχω πρόσβαση. Τι να κάνω;
Αν ο ιδιοκτήτης δεν επικοινωνήσει μαζί σας αμέσως, μην ανησυχείτε- του δίνουμε αρκετές ώρες για να επικοινωνήσει μαζί σας.
Τι πρέπει να κάνω αν δεν λάβω απάντηση από τον ιδιοκτήτη μετά από αρκετές ώρες αναμονής; 🕒
Μετά από αρκετές ώρες χωρίς απάντηση, και αν έχετε εγγραφεί στη συνδρομή σας πριν από περισσότερες από 24 ώρες, μπορείτε να ανοίξετε ένα αίτημα και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.
🚨 ΠΡΟΣΟΧΗ 🚨 Η επικοινωνία με τους χειριστές μας δεν συνιστά άνοιγμα αιτήματος και δεν επεξεργαζόμαστε αιτήματα μέσω chat/mail! Όλα τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για την υποβολή καταγγελίας περιγράφονται λεπτομερώς στο άρθρο: Η συνδρομή μου δεν λειτουργεί.
Μην αγοράζετε πανομοιότυπες συνδρομές περιμένοντας την απάντηση ενός διοργανωτή: μόλις κάνετε μια παραγγελία, δεσμεύεστε για τον τρέχοντα μήνα, εφόσον η συνδρομή λειτουργεί σωστά.