Για να ανοίξετε μια αξίωση, ήταν απαραίτητο να έχετε ανταλλάξει με τον ιδιοκτήτη της συνδρομής στη συνομιλία με ημερομηνία μικρότερη από 3 ημέρες. Εάν δεν έχετε λάβει απάντηση μετά από λίγες ώρες αναμονής, μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία διεκδίκησης της επιστροφής χρημάτων.
Όταν εγγραφείτε για μια συνδρομή με βάση τη Sharesub, καλύπτεστε από το Πρόγραμμα Προστασίας Αγοραστή. Μπορείτε να ανοίξετε μια αξίωση όταν η συνδρομή:
Δεν λειτουργεί (άκυρη σύνδεση, ο σύνδεσμος πρόσκλησης έχει λήξει κ.λπ.),
Δεν εργάζεται πλέον (η προσφορά διακόπηκε κ.λπ.),
Δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή.
Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ακολουθώντας τα βήματα που αναφέρονται σε αυτό το στοιχείο: Η συνδρομή μου δεν λειτουργεί. Πώς να ανοίξετε μια αίτηση;