📅 Ablauf der Verlängerungen
Jeden Monat werden Ihre aktiven Abonnements auf Sharesub automatisch verlängert, sofern Sie nichts anderes unternehmen. Die Abbuchung erfolgt zu Beginn des Monats und deckt den gesamten kommenden Monat ab.
🧾 Ich habe mich vor weniger als einem Monat einem Abonnement angeschlossen
Wenn Sie einem Abonnement im Laufe des Monats beigetreten sind, wird Ihre erste Zahlung anteilig für die verbleibenden Tage bis zum Monatsende berechnet.
Der Abonnementzyklus bei Sharesub ist monatlich und orientiert sich am Kalender: unabhängig vom Beitrittsdatum erfolgt die Verlängerung jeweils am 1. des Monats.
🧪 Beispiele:
Wenn Sie am 1. April beitreten, läuft Ihr Monat bis zum 30. April.
Wenn Sie am 28. April beitreten, zahlen Sie nur für die verbleibenden 3 Tage des Monats. Am 1. Mai beginnt ein neuer voller Monat, der vollständig abgebucht wird.
📌 Wichtig: Wenn Sie im nächsten Monat keine Abbuchung wünschen, müssen Sie das Abonnement vor Monatsende kündigen. Jeder begonnene Monat ist vollständig zahlungspflichtig.
⏳ Kann man das Abbuchungsdatum ändern ?
Nein, das ist nicht möglich. Sharesub arbeitet mit festen Terminen, um die pünktliche Zahlung der Organisatoren sicherzustellen, die selbst ihre Plattformabonnements rechtzeitig begleichen müssen.
💳 Meine Karte ist verloren, abgelaufen oder wird erneuert
Wenn Sie keine gültige Karte zur Verfügung haben:
Fügen Sie vorübergehend eine andere Karte hinzu (z. B. von einem Angehörigen).
Sobald Sie Ihre neue Karte erhalten haben, verknüpfen Sie sie mit Ihrem Konto und entfernen die alte.
🎯 So vermeiden Sie den Verlust des Zugangs und Störungen in den Gruppen, insbesondere bei Abonnements, die empfindlich auf Mitgliederänderungen reagieren, wie Spotify, Nintendo oder YouTube.
⚠️ Häufige Zahlungsfehler
Karte abgelaufen: Fügen Sie eine neue Karte in Ihrem Konto hinzu (nutzen Sie gegebenenfalls diese Anleitung).
Unzureichendes Guthaben oder Limit erreicht: Passen Sie Ihr Limit in Ihrer Banking-App an.
3D Secure-Verifizierung erforderlich: Sie haben eine E-Mail mit einem Bestätigungslink erhalten. Klicken Sie darauf, um die Zahlung zu autorisieren.
💶 Warum wird bei Hinzufügen einer Karte 1 € abgebucht?
Beim Hinzufügen einer neuen Karte wird vom Bankensystem ein Testbetrag von 1 € angefordert. Dieser wird nicht belastet und innerhalb weniger Tage automatisch storniert.