Sie haben sich einem funktionalen Abonnement angeschlossen, aber Sie vermuten, dass das Abonnement ein überfallenes oder betrügerisches Konto ist?
Wir bitten Sie, den Kundenservice so schnell wie möglich per Chat zu informieren. Denken Sie daran, Fotos oder Screenshots zu machen, um Ihre Worte zu unterstützen. Die Berichte werden dann von unserem Sharesub-Control-Team geprüft, das gegebenenfalls eingreifen wird.
Reassure. As part of our efforts to ensure that our users have proper functioning and compliance with subscriptions on Sharesub, We are constantly looking for any type of unusual activity on our platform. Hierfür verwenden wir unsere eigene maßgeschneiderte Betrugserkennungssoftware, ein dediziertes Moderationsteam oder eine Kombination aus beidem. Wir erläutern diese Informationen in den folgenden Artikeln: Zahlungssicherheit und Welche Risiken bestehen beim Teilen von Abonnements?
Bei Problemen mit dem Zugang zu den Plattformen bitten wir Sie, eine Beschwerde von Ihrem Sharesub-Konto aus zu eröffnen. We do not process refund requests via mail/chat, and contact us via these channels does not serve as a claim open! Unser Team wird das Problem untersuchen und kann ggf. die Rückerstattung veranlassen.