Der er to mulige scenarier: abonnementet er funktionelt eller ej.

Hvis abonnementet fungerer, vil du ikke blive refunderet, da hver påbegyndt måned skal betales fuldt ud. Du har indtil den sidste dag i hver måned til at opsige næste måneds abonnement.
​
Hvis du ikke forlader andelen inden den sidste dag i måneden, vil den automatisk blive fornyet. Hvis abonnementet derimodikke fungerer, vil refusionen kun blive udløst, hvis og kun hvis du indgiver et krav hvilket vil gøre Sharesubs kundeservice opmærksom på problemet.

Klager undersøges af vores moderationsteam og accepteres, hvis de er berettigede og legitime.

Hvis dit abonnement begyndte for mindre end en måned siden, vil du modtage fuld refusion. Hvis der er gået mere end en måned, vil du blive refunderet pro rata for den periode, hvor du ikke har brugt abonnementet.