Obdržel jsem SMS nebo e-mail s upozorněním na platbu z neúspěšného
.
pokud jste obdrželi tuto zprávu, znamená to, že transakci nebylo možné dokončit: při pokusu o obnovení předplatného na následující měsíc jsme narazili na chybu s vaší kreditní kartou. Rychle to opravte, ať nepřijdete o předplatné.
🏦 Nejčastější chyby při platbách
Platnost platební karty vypršela: předložte prosím jinou kartu
Dosažený limit plateb nebo nedostatek prostředků: můžete zvýšit svůj limit plateb, který spravujete přímo z aplikace banky.
Požádejte banku o opětovné ověření karty v systému 3DSecure: v tomto případě jste obdrželi další e-mail s odkazem na ověření. Zobrazí se vám zjednodušená stránka s jediným tlačítkem, na které kliknete pro opětovné spuštění platby.
👉 Chcete-li tento problém vyřešit
Přihlaste se ke svému účtu Sharesub a přidejte novou platební kartu na stránce s kartami. Pokud chcete používat stejnou kartu a máte potřebné finanční prostředky, můžete přidat stejnou kartu a znovu spustit platbu.
Pokud se vaše karta obnovuje, můžete přidat další kartu, kterou můžete po předložení hlavní karty smazat. V případě potřeby můžete použít výjimečný svěřenský fond třetí strany (manžela/manželky apod.). ), protože ji můžete smazat pro následující měsíc.
⚠️ Upozornění: Pokud platba neproběhne úspěšně, bude o tom informován vlastník předplatného a vy budete z předplatného vyřazeni. To je pro vás stejně obtížné jako pro vlastníka předplatného, který pak musí změnit hesla nebo změnit předplatné. V některých případech (Spotify, Youtube...) nemůžete měnit skupiny několikrát ročně.