Přeskočit na hlavní obsah

Jak funguje obnovení předplatného? 🔄

Na Sharesubu se předplatné automaticky obnovují každý měsíc. Zjistěte, jak proces funguje a jaké jsou běžné chyby při platbě.

Aktualizováno před více než týdnem

📅 Jak fungují obnovení

Každý měsíc, pokud sami nepodniknete jinou akci, se vaše aktivní předplatné na Sharesubu automaticky obnoví. Platba se provádí na začátku měsíce na pokrytí celého nadcházejícího měsíce.


🧾 Připojil/a jsem se k předplatnému před méně než měsícem

Pokud jste se připojili během měsíce, vaše první platba se vypočítá poměrně podle počtu zbývajících dnů do konce měsíce.

Předplatné na Sharesubu je měsíční a navázané na kalendářní měsíc: bez ohledu na den připojení se obnovení provádí vždy 1. dne v měsíci.

🧪 Příklady :

  • Pokud se připojíte 1. dubna, vaše období trvá do 30. dubna.

  • Pokud se připojíte 28. dubna, zaplatíte za zbývající 3 dny měsíce. 1. května začíná nový plný měsíc a je plně naúčtován.

📌 Důležité : Pokud nechcete, aby vám byla účtována částka za další měsíc, musíte předplatné zrušit před koncem aktuálního měsíce. Jakýkoli započatý měsíc je splatný v plné výši.


⏳ Lze změnit datum platby ?

Ne, datum není možné měnit. Sharesub používá pevná data, aby zajistil včasné platby organizátorům, kteří musí sami platit za předplatné na platformách.


💳 Moje karta je ztracená, prošlá nebo se obnovuje

Pokud nemáte k dispozici kartu :

  • Dočasně přidejte jinou kartu (např. kartu blízké osoby).

  • Po obdržení nové karty ji přiřaďte ke svému účtu a starou kartu odstraňte.

🎯 Tím předejdete ztrátě přístupu a problémům ve skupinách, zejména u citlivých předplatných jako Spotify, Nintendo nebo YouTube.


⚠️ Nejčastější chyby při platbě :

  • Prošlá karta: přidejte novou kartu do svého účtu.

  • Nedostatek prostředků nebo dosažený limit: zvyšte limit prostřednictvím bankovní aplikace.

  • Vyžaduje se 3D Secure ověření: obdrželi jste e-mail s potvrzovacím odkazem. Klikněte na něj pro autorizaci platby.


💶 Proč se při přidání karty strhává 1 € ?

Při přidání nové karty je vyžadována testovací platba ve výši 1 €, kterou požaduje bankovní systém. Tato částka není účtována a během několika dní je automaticky zrušena.


Dostali jste odpověď na svou otázku?