Ve společnosti Sharesub chceme, aby kupující mohli nakupovat s naprostou jistotou: při každém nákupu máte systematicky zajištěnou ochranu spoluúčastníků a my vás ujišťujeme o správném fungování nebo vrácení peněz.

Provoz a dodržování předplatného jsou zaručeny: po ověření vaší platební karty jsou vaše peníze až do konce aktuálního měsíce v bezpečí na vázaném účtu.
Vaše peníze budou majiteli předány až po bezproblémovém uplynutí měsíčního předplatného.

​Po zakoupení získáte přístup k předplatnému a informacím poskytnutým organizátorem. Pokud vám to nestačí nebo pokud je nutné pozvání, můžete využít náš zabezpečený systém zpráv a chatovat s majitelem na naší platformě. Všechny výměny v tomto chatu umožňují našemu týmu vést záznamy a provádět hloubkovou kontrolu vašich konverzací, zejména v případě stížností.

Obchodování mimo naši platformu je přísně zakázáno. Pokud se vás to týká, přečtěte si následující článek.

Pokud máte problémy s přístupem k předplatnému, můžete podat stížnost. Vlastník předplatného má 24 hodin na to, aby na vaši žádost odpověděl, a náš tým spor vyřeší.

Pokud bude vaše reklamace uznána, bude vám případně bezplatně vrácena účast za daný měsíc.

Nekupujte si stejné předplatné a nečekejte na odpověď od majitele předplatného: jakmile provedete objednávku, jste zavázáni na aktuální měsíc, pokud předplatné funguje dobře.

Buďte opatrní, když vás osoba, se kterou mluvíte, požádá, abyste ke komunikaci použili platformu třetí strany. Pokud máte problém s předplatným a nedošlo k výměně na chatu Sharesub, nebudeme moci aktivovat výše popsanou ochranu kupujícího.