Ve společnosti Sharesub chceme, aby kupující mohli provádět předplatné s jistotou: při každém nákupu máte ochranu spolupředplatitelů a zaručujeme vám správné fungování nebo vrácení peněz.
​

Provoz a dodržování předplatného je zaručen: po ověření vaší platební karty jsou vaše peníze zajištěny na jezdeckém účtu až do konce aktuálního měsíce. Vaše peníze budou převedeny na majitele až po bezproblémovém odlétání předplatného měsíce.
​

​Po zakoupení získáte přístup k předplatnému a informacím poskytnutým organizátorem. Pokud vám to nestačí nebo pokud je nutné pozvání, máte k dispozici Secure Messaging pro výměnu s majitelem na naší platformě. Všechny výměny v tomto chatu umožňují našemu týmu uchovávat historii a provádět důkladnou kontrolu vašich konverzací, zejména v případě reklamací.

Výměna mimo naši platformu je přísně zakázána. Pokud se vás to týká, přečtěte si následující článek.

V případě problémů s přístupem k předplatnému můžete podat stížnost. Majitel předplatného má 24 hodin na to, aby na vaši žádost odpověděl, a náš tým přistoupí k soudnímu řízení.

Pokud bude vaše žádost uznána, bude vám účast v daném měsíci proplacena zdarma.

Při čekání na odpověď majitele předplatného nekupujte totožné předplatné: pokud předplatné funguje dobře, zadáte objednávku, kterou jste se zavázali na aktuální měsíc.

Buďte opatrní, když vás váš partner požádá, abyste pro výměnu prošli platformou třetí strany. Pokud se vyskytne problém s předplatným a výměna neproběhla na chatu Sharesub, nebudeme moci povolit výše popsanou ochranu kupujícího.