Bij Sharesub willen we dat kopers hun abonnement met vertrouwen kunnen afsluiten: voor elke aankoop heb je de bescherming van mede-abonnees en we garanderen je de goede werking of de terugbetaling.
​

De werking en naleving van je abonnement is gegarandeerd: zodra je betaalkaart is geverifieerd, staat je geld vast op een ruiterrekening tot het einde van de lopende maand. Je geld wordt pas overgemaakt naar de eigenaar als de abonnementsmaand zonder problemen is verlopen.
​

Je krijgt toegang tot het abonnement en de informatie van de organisator na aankoop. Als dit niet genoeg is of als een uitnodiging nodig is, heb je een Secure Messaging om uit te wisselen met de eigenaar op ons platform. Alle uitwisselingen op deze chat stellen ons team in staat om een geschiedenis bij te houden en een grondige controle van je gesprekken uit te voeren, vooral voor claims.

Het is ten strengste verboden om buiten ons platform om te ruilen. Als dit op jou van toepassing is, raadpleeg dan het volgende artikel.

Je kunt een klacht indienen als je problemen hebt met de toegang tot je abonnement. De eigenaar van het abonnement heeft 24 uur de tijd om op je verzoek te reageren, waarna ons team overgaat tot de gerechtelijke procedure.

Als je claim wordt geaccepteerd, wordt je deelname voor die maand gratis vergoed.

Koop geen identieke abonnementen terwijl u wacht op het antwoord van een abonnementseigenaar: als het abonnement goed werkt, plaatst u een bestelling die u voor de huidige maand hebt vastgelegd.

Wees voorzichtig als je gesprekspartner je vraagt om via een platform van een derde partij te ruilen. Als je een probleem ondervindt met het abonnement en de uitwisselingen vonden niet plaats op de chat van Sharesub, dan kunnen we de kopersbescherming zoals hierboven beschreven niet inschakelen.