Om een klacht in te kunnen dienen, moet je minder dan 3 dagen geleden met de eigenaar van het abonnement hebben gesproken in de speciale chatroom. Als je na een paar uur wachten nog geen antwoord hebt ontvangen, kun je de klachtenprocedure starten om je geld terug te krijgen.
Als je je abonneert op Sharesub, val je onder het kopersbeschermingsprogramma. U kunt een claim openen wanneer de :
Werkt niet (ongeldige identifiers, uitnodigingslink verlopen, etc.),
Werkt niet meer (aanbod onderbroken, enz.),
Voldoet niet aan de beschrijving.
Je kunt je geld terugvragen door de stappen in dit artikel te volgen: Mijn abonnement werkt niet. Hoe open ik een claim?