Pereiti prie pagrindinio turinio

Mano prenumerata baigėsi, bet mokėjimai tęsiasi 😰

Kodėl prenumerata gali būti toliau apmokestinama ir kada Sharesub galima grąžinti pinigus.

Atnaujinta šią savaitę

Galimi du atvejai:

🔹 1. Prenumerata veikia normaliai

Net jei jos nebevartojate, mėnesinis atnaujinimas tęsiamas, nes vis dar esate grupės narys.

Sharesub sistemoje už kiekvieną pradėtą mėnesį mokama visa suma, o mokėjimas atliekamas automatiškai pirmą mėnesio dieną.

📌 Kad išvengtumėte apmokestinimo kitą mėnesį, turite atsisakyti prenumeratos iki einamojo mėnesio paskutinės dienos.

➡️ Šiuo atveju pinigų grąžinimas negalimas.


🔹 2. Prenumerata neveikia

Jeigu nebeturite prieigos prie paslaugos arba dalijimasis nebeveikia, galite pateikti skundą savo paskyroje.

Tai informuos klientų aptarnavimo tarnybą, kuri peržiūrės jūsų užklausą.

📍 Jei skundas yra pagrįstas ir teisėtas, grąžinimas atliekamas pagal šias taisykles:

  • Jeigu prisijungėte prieš mažiau nei mėnesį: visa grąžinama suma.

  • Jeigu prisijungėte prieš daugiau nei mėnesį: proporcingas grąžinimas už nepanaudotas dienas.


Ar gavote atsakymą į savo klausimą?