Kaip veikia „Duolingo Family“ bendrinimas?
„Duolingo Family“ leidžia dalytis „Premium“ prenumerata su keliais nariais. „Sharesub“ platformoje prieiga suteikiama tik per kvietimo nuorodą – prisijungimo duomenys nėra bendrinami. Kiekvienas prenumeratorius naudojasi savo esama „Duolingo“ paskyra.
👉 Savo pažangos neprarasite: kvietimo nuoroda įtraukia jus į šeimos grupę nesukuriant naujos paskyros ir neištrinant jūsų duomenų.
Kaip prisijungti prie „Duolingo Family“ grupės?
Prisijunkite prie „Sharesub“ ir eikite į Prenumeratos > Prenumeratos, prie kurių prisijungta.
Prie „Duolingo“ prenumeratos spustelėkite „Peržiūrėti išsamią informaciją“.
Nukopijuokite kvietimo nuorodą, rodomą skiltyje „Prisijungimo duomenys“.
Atidarykite nuorodą savo naršyklėje (geriausia privataus naršymo režimu) ir prisijunkite prie savo esamos „Duolingo“ paskyros.
Priimkite kvietimą. Dabar esate „Family“ grupės narys ir iš karto gaunate prieigą prie „Premium“ funkcijų.
Nuoroda neveikia – ką daryti?
Prieigą gali užblokuoti kelios situacijos:
Nuorodos galiojimo laikas baigėsi
„Duolingo“ nuorodos galioja ribotą laiką. Susisiekite su savininku per prenumeratos 💬 pokalbį, kad jis sugeneruotų naują nuorodą.
Grupė pilna („plan is full“)
„Duolingo Family“ grupėje gali būti ne daugiau kaip 6 nariai, įskaitant savininką. Jei visos vietos užimtos, nuorodos priimti nepavyks. Praneškite savininkui per pokalbį – jis turi atlaisvinti vietą prieš išsiųsdamas jums naują nuorodą.
Nuoroda atidaroma, bet rodomas klaidos pranešimas
Pabandykite atidaryti nuorodą privataus naršymo režimu. Jei klaida išlieka, gali būti, kad naršyklėje esate prisijungę prie netinkamos „Duolingo“ paskyros. Atsijunkite nuo „Duolingo“, vėl prisijunkite prie tinkamos paskyros ir dar kartą atidarykite nuorodą.
Jau turite aktyvią „Duolingo“ prenumeratą
„Duolingo“ neleidžia vienu metu būti dviejų „Family“ grupių nariu. Jei jau priklausote vienai grupei, prieš priimdami naują kvietimą pirmiausia turite iš jos išeiti.
Savininkas neatsako arba neatsiunčia naujos nuorodos
Jei susisiekėte su savininku per 💬 pokalbį ir jis neatsakė ilgiau nei 24 valandas:
Eikite į Peržiūrėti išsamią informaciją > Tvarkymas > Pranešti apie problemą, kad pateiktumėte skundą.
Galite paprašyti pinigų grąžinimo už nepanaudotą laikotarpį.
⚠️ Susisiekus su pagalbos tarnyba el. paštu arba per bendrąjį pokalbį, skundas nepateikiamas. Atsižvelgiama tik į procedūrą, pradėtą prenumeratos puslapyje.
Savininkams: kaip bendrinti savo „Duolingo Family“ prenumeratą?
Prisijunkite prie „Duolingo“ ir eikite į savo „Family“ prenumeratos nustatymus.
Nukopijuokite „Duolingo“ sugeneruotą kvietimo nuorodą.
„Sharesub“ platformoje eikite į Mano prenumeratos > Peržiūrėti išsamią informaciją ir įklijuokite nuorodą į tam skirtą skiltį.
Jei narys praneša, kad nuoroda nebeveikia, sugeneruokite naują nuorodą tiesiogiai „Duolingo“ ir atnaujinkite prenumeratos puslapį.
💡 „Duolingo“ nuorodos gali nustoti galioti arba tapti negaliojančios pakeitus prenumeratą. Reguliariai patikrinkite, ar „Sharesub“ rodoma nuoroda vis dar galioja.