🔹 Mokėjimas prisijungiant prie prenumeratos
Prisijungę prie prenumeratos kaip bendraabonentas, mokate tik už likusį laikotarpį iki einamojo mėnesio pabaigos. Suma apskaičiuojama proporcingai nuo prisijungimo datos.
👉 Pavyzdys: jei prisijungiate birželio 15 d., mokėsite tik už laikotarpį nuo birželio 15 iki 30 d.
🔁 Automatinis mėnesinis pratęsimas
Visos aktyvios prenumeratos automatiškai pratęsiamos kiekvieno mėnesio 1 dieną.
Mokėjimas bus nuskaičiuotas tą dieną, nebent prieš tai atsisakysite prenumeratos.
Svarbu: Pratęsimas automatiškai sukuriamas vidurnaktį UTC laiku. Jei atsisakysite prenumeratos 1 d. 1:00 val. (Paryžiaus laiku), mokėjimas gali būti jau inicijuotas.
🔄 Kas nutiks, jei atsisakysiu prenumeratos ?
Prieš 1 mėnesio dieną
✔️ Jei atsisakysite prieš 1 d., prenumerata nebus pratęsta.
👉 Naujų mokėjimų nebus.
Po 1 mėnesio dienos
❌ Jei atsisakysite po 1 d., už tą mėnesį mokėjimas jau bus atliktas ir negrąžinamas.
Pradėtas mėnuo laikomas visiškai mokėtinu pagal platformos sąlygas.
📌 Ar galima pakeisti mokėjimo datą ?
Ne, mokėjimo datos pasirinkti ar pakeisti negalima. 1 diena kiekvieną mėnesį yra fiksuota taisyklė, užtikrinanti paslaugos veikimą, įskaitant mokėjimus dalinimosi organizatoriams.
❗ Jei kyla problemų su prenumerata
Jei prenumerata neveikia tinkamai (nėra prieigos, neteisingi prisijungimo duomenys ir pan.), galite pateikti skundą.
📩 Tiesiog atlikite šiuos veiksmus:
Eikite į savo bendraabonento zoną;
Spustelėkite mygtuką „Skundas“;
Vykdykite nurodymus, kad paprašytumėte patikros arba proporcingo grąžinimo.
Moderavimo komandos narys jūsų užklausą apdoros kuo greičiau.