Pereiti prie pagrindinio turinio
Visos kolekcijosPirkti Prieiga ir aptarnavimas po pardavimo
Mano prenumerata neveikia. Kaip pateikti pretenziją? 📝
Mano prenumerata neveikia. Kaip pateikti pretenziją? 📝

Kaip pateikti pretenziją ir prašyti grąžinti pinigus?

Atnaujinta vakar

"Sharesub" saugo savo pirkėjus


"Sharesub" bet kokio pirkimo atveju turite bendrų prenumeratorių apsaugos sistemą ir užtikriname, kad jūsų prenumerata veiks.

Nepirkite vienodų prenumeratų laukdami organizatoriaus atsakymo: kai tik pateikiate užsakymą, esate įsipareigoję einamajam mėnesiui, jei prenumerata tinka.

Galite atidaryti pretenziją dėl prenumeratos, prie kurios prisijungėte.

⚠️ Su savininku per pokalbį turite susisiekti mažiau nei per 72 valandas, priešingu atveju, kaip nurodyta toliau pateiktame pavyzdyje, ginčo atidarymo mygtukas nebus aktyvus:

Įspėjimas! Jei nesiųsite savininkui žinutės, kurioje aprašytumėte problemą, prieš atidarant pretenziją bus rodomas pranešimas!

Žingsniai, kaip pateikti skundą

Prieš mažiau nei 72 valandas susisiekę su akcijos organizatoriumi ir negavę jokio atsakymo, eikite į pasiekiamą prenumeratą. Pasirinkite prenumeratą, dėl kurios kyla problemų, spustelėję mygtuką"See details" (matyti išsamią informaciją).

Pasirinkite neveikiančią prenumeratą.


Prisijunkite prie skirtuko"Valdymas ". Tada galite spustelėti mygtuką "Claim".

Prisijungusiame skirtuke Prenumeratos valdymas atidarykite pretenziją.


Pasirinkite skundo priežastį ir pasirinkite"pradėti ginčą".

Prieš pradėdami ginčą pasirinkite skundo priežastį.


Paliekame 24 valandas situacijai su prenumeratos savininku išspręsti. Jei prenumerata neveikia arba neatitinka reikalavimų, jums bus grąžinti pinigai.


Jei savininkas išsprendžia jus iki šio laiko pabaigos, galite uždaryti pretenziją.


Kaip uždaryti skundą kaip bendras prenumeratorius?

Išsprendę su nuosavybe susijusią problemą, grįžkite į atitinkamą prenumeratos puslapį ir spustelėkite "Uždaryti pretenziją".

Atkreipkite dėmesį, kad kreipimasis į mūsų operatorius paštu ir (arba) pokalbiais nėra pretenzijos atidarymas!

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?