Két eset lehetséges :
🔹 1. Az előfizetés rendben működik
Még ha már nem is használja, a havi megújítás folytatódik, mivel továbbra is a csoport tagja.
A Sharesubon minden megkezdett hónap teljes egészében fizetendő, a terhelés automatikusan a hónap 1. napján történik.
📌 A következő havi terhelés elkerülése érdekében az aktuális hónap utolsó napja előtt ki kell lépni az előfizetésből.
➡️ Ebben az esetben nem jár visszatérítés.
🔹 2. Az előfizetés nem működik
Ha már nincs hozzáférése a szolgáltatáshoz, vagy a megosztás nem működik, panaszt nyújthat be fiókjából.
Ez értesíti az ügyfélszolgálatot, amely megvizsgálja kérését.
📍 Ha a panasz indokolt és jogos, a visszatérítés a következő szabályok szerint történik:
Ha kevesebb mint egy hónapja csatlakozott: teljes visszatérítés.
Ha több mint egy hónapja csatlakozott: arányos visszatérítés a fel nem használt napokra.