Ahhoz, hogy panaszt tehessen, kevesebb mint 3 nappal ezelőtt beszélnie kell az előfizetés tulajdonosával az erre a célra fenntartott chatszobában. Ha néhány óra várakozás után sem kap választ, akkor panaszeljárást indíthat, hogy visszakapja a pénzét.
Ha előfizet a Sharesubra, Önre a vásárlóvédelmi program vonatkozik. Igényt akkor nyithat, ha a :
Nem működik (érvénytelen azonosítók, a meghívó linkje lejárt stb.),
Már nem működik (ajánlat megszakadt stb.),