U Sharesubu, za svaku kupnju imate sustav zaštite za su-korisnike i uvjeravamo vas da će vaša pretplata raditi.

Nemojte kupovati identične pretplate dok čekate odgovor organizatora: čim izvršite narudžbu, obvezujete se za tekući mjesec ako pretplata dobro radi.

Možete otvoriti prigovor na pretplatu kojoj ste se pridružili.

⚠️ Morate kontaktirati vlasnika putem chata unutar 72 sata, inače se gumb za otvaranje spora neće moći aktivirati kao u sljedećem primjeru:

Nakon što ste kontaktirali organizatora podjele prije manje od 72 sata i niste dobili odgovor, idite na postignute pretplate. Odaberite pretplatu koja stvara probleme klikom na gumb "Vidi detalje".
​

★
Pridružite se kartici "Upravljanje". Tada možete kliknuti na gumb "Prigovor".
​

★
Izaberite razlog pritužbe i odaberite "otvoriti spor".
​

Dajemo 24 sata za rješavanje situacije s vlasnikom pretplate. Ako pretplata ne funkcionira ili nije u skladu, dobit ćete povrat novca.
​

Ako vlasnik riješi problem prije isteka vremena, možete zatvoriti prigovor.
​

Nakon što je problem riješen s vlasnikom, vratite se na relevantnu stranicu pretplate i kliknite "Zatvori prigovor".

​

Imajte na umu da kontaktiranje naših operatera putem e-pošte/chata ne predstavlja otvaranje prigovora!