Když společnost Sharesub vrací peníze za jedno z vašich předplatných, může to mít dvě různé formy:
Objevila se nová opedice: Odpovídá vrácení/připsání částky na váš bankovní účet napsané e-mailem.
Zrušení poplatku: Na výpisu z účtu se neobjeví žádná transakce a původní autorizace platby po několika dnech zmizí . Nedochází k žádné platbě ani vrácení peněz, transakce jako by se nikdy neuskutečnila.
Případ vrácení peněz se liší v závislosti na vaší bance. V druhém případě většina bank "zmizí" první bit nebo jej zobrazí jako proužek na vaší bankovní žádosti nebo výpisu z účtu.
Jak dlouho to trvá? Sharesub zašle vrácení peněz ihned po jeho schválení. Na vašem výpisu se pak objeví do 5 až 10 pracovních dnů, v závislosti na vaší bance. V případě zrušení odečtu nemusíte čekat na připsání částky: zruší se pouze původní autorizace platby. Pokud po uplynutí 10 pracovních dnů stále nic nevidíte, kontaktujte nás prostřednictvím chatu: můžeme vám zaslat bankovní referenční číslo vrácené částky, které předáte své bance.