Присъединили сте се към работещ абонамент, но подозирате, че абонаментът е откраднат или измамен?

​
Приканваме ви да информирате Обслужване на клиенти възможно най-скоро чрез чат. Не забравяйте да направите снимки или скрийншоти, за да подкрепите твърденията си. След това докладите ще бъдат разгледани от нашия екип за контрол на Sharesub, който ще се намеси, ако е необходимо.
​
Бъдете спокойни. Като част от усилията ни да осигурим безпроблемното функциониране и съответствие на абонаментите за Sharesub за нашите потребители, ние постоянно следим за всякакъв вид необичайна дейност в нашата платформа. За целта използваме собствен персонализиран софтуер за откриване на измами, специален екип за модериране или комбинация от двете; подробна информация за това ще намерите в следващите статии: Сигурност на плащанията и Какви са рисковете от споделянето на абонамент?
​
При всякакви проблеми, свързани с достъпа до платформите, ви приканваме да отворите жалба от вашия акаунт в Sharesub. Не обработваме искания за възстановяване на суми по имейл/чат и осъществяването на контакт с нас по тези канали не представлява предявяване на иск! Нашият специализиран екип ще проучи проблема и ако е необходимо, ще възстанови сумата.
​
​

За да отворите рекламация, моля, вижте статията: Как да отворя рекламация?