📅 Hoe werken de verlengingen
Elke maand worden je actieve Sharesub-abonnementen automatisch verlengd, tenzij je zelf actie onderneemt. De afschrijving gebeurt aan het begin van de maand en dekt de volledige komende maand.
🧾 Ik ben minder dan een maand geleden lid geworden van een abonnement
Als je midden in de maand lid wordt van een abonnement, wordt je eerste betaling naar rato berekend voor de resterende dagen van die maand.
De abonnementsperiode op Sharesub is maandelijks en volgt de kalender: ongeacht je startdatum vindt de verlenging altijd plaats op de 1e van de maand.
🧪 Voorbeelden:
Als je lid wordt op 1 april, loopt je maand tot 30 april.
Als je lid wordt op 28 april, betaal je voor de resterende 3 dagen van de maand. Op 1 mei begint een nieuwe volledige maand die volledig wordt afgeschreven.
📌 Belangrijk : Als je niet wilt dat je abonnement voor de volgende maand wordt verlengd, moet je het vóór het einde van de lopende maand opzeggen. Een begonnen maand is volledig verschuldigd.
⏳ Kan de afschrijvingsdatum worden gewijzigd ?
Nee, het is niet mogelijk om de datum aan te passen. Sharesub werkt met vaste data om tijdige betalingen aan de organisatoren te garanderen, die op hun beurt de abonnementsplatformen tijdig moeten betalen.
💳 Mijn kaart is kwijt, verlopen of wordt vernieuwd
Als er geen geldige kaart beschikbaar is:
Voeg tijdelijk een andere kaart toe (bijvoorbeeld die van een familielid).
Zodra je je nieuwe kaart hebt ontvangen, koppel je deze aan je account en verwijder je de oude.
🎯 Zo voorkom je verlies van toegang en verstoringen in groepen, vooral bij abonnementen die gevoelig zijn voor ledenwijzigingen zoals Spotify, Nintendo of YouTube.
⚠️ Meest voorkomende betalingsfouten
Verlopen kaart: Voeg een nieuwe kaart toe aan je account.
Onvoldoende saldo of limiet bereikt: Pas je limiet aan via je bankapp.
3D Secure-verificatie vereist: Je hebt een e-mail ontvangen met een bevestigingslink. Klik hierop om de betaling te autoriseren.
💶 Waarom wordt er € 1 in rekening gebracht bij het toevoegen van een kaart ?
Bij het toevoegen van een nieuwe kaart vraagt het banksysteem een testbetaling van € 1. Dit bedrag wordt niet afgeschreven en wordt na enkele dagen automatisch geannuleerd.