Hoe werkt het delen van Duolingo Family?
Met Duolingo Family kun je een premiumabonnement met meerdere leden delen. Op Sharesub krijg je uitsluitend toegang via een uitnodigingslink – inloggegevens worden niet gedeeld. Elk lid gebruikt zijn eigen bestaande Duolingo-account.
👉 Je verliest je voortgang niet: de uitnodigingslink voegt je toe aan de familiegroep zonder dat je een nieuw account hoeft aan te maken of je gegevens worden verwijderd.
Hoe word ik lid van de Duolingo Family-groep?
Log in op Sharesub en ga naar Abonnementen > Deelgenomen abonnementen.
Klik bij het Duolingo-abonnement op ‘Details bekijken’.
Kopieer de uitnodigingslink die wordt weergegeven bij Inloggegevens.
Open de link in je browser (bij voorkeur in privémodus) en log in op je bestaande Duolingo-account.
Accepteer de uitnodiging. Je maakt nu deel uit van de Family-groep en krijgt direct toegang tot de premiumfuncties.
De link werkt niet – wat kan ik doen?
Er zijn verschillende situaties die de toegang kunnen blokkeren:
De link is verlopen
Duolingo-links zijn maar beperkte tijd geldig. Neem contact op met de eigenaar via de 💬 chat van het abonnement, zodat die een nieuwe link kan genereren.
De groep is vol (‘plan is full’)
Een Duolingo Family-groep is beperkt tot 6 leden, inclusief de eigenaar. Als alle plaatsen bezet zijn, kan de link niet worden geaccepteerd. Laat dit via de chat aan de eigenaar weten – die moet eerst een plaats vrijmaken voordat er een nieuwe link kan worden verstuurd.
De link wordt geopend, maar er verschijnt een foutmelding
Probeer de link in privémodus te openen. Als de fout blijft optreden, ben je mogelijk met het verkeerde Duolingo-account ingelogd in je browser. Log uit bij Duolingo, log opnieuw in met het juiste account en open de link daarna opnieuw.
Je hebt al een actief Duolingo-abonnement
Duolingo staat niet toe dat je tegelijkertijd lid bent van twee Family-groepen. Als je al deel uitmaakt van een groep, moet je deze eerst verlaten voordat je de nieuwe uitnodiging kunt accepteren.
De eigenaar reageert niet of stuurt geen nieuwe link
Als je via de 💬 chat contact hebt opgenomen met de eigenaar en deze na meer dan 24 uur nog niet heeft gereageerd:
Ga naar Details bekijken > Beheer > Een probleem melden om een claim in te dienen.
Je kunt een terugbetaling aanvragen voor de periode waarin je het abonnement niet hebt kunnen gebruiken.
⚠️ Contact opnemen met de supportdienst via e-mail of de algemene chat opent geen claim. Alleen de procedure via de abonnementspagina wordt in behandeling genomen.
Voor eigenaren: hoe deel je je Duolingo Family-abonnement?
Log in bij Duolingo en ga naar de instellingen van je Family-abonnement.
Kopieer de uitnodigingslink die door Duolingo is gegenereerd.
Ga op Sharesub naar Mijn abonnementen > Details bekijken en plak de link in het daarvoor bestemde gedeelte.
Als een lid meldt dat de link niet meer werkt, genereer dan een nieuwe link via Duolingo en werk de abonnementspagina bij.
💡 Duolingo-links kunnen verlopen of ongeldig worden als je je abonnement wijzigt. Controleer daarom regelmatig of de link die op Sharesub wordt weergegeven nog geldig is.