Naar de hoofdinhoud

Apple🍏

Werking van Apple Delen met gezin en mogelijkheden voor terugbetalingen 👛

Deze week bijgewerkt

De abonnementen Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, Apple Fitness+, Apple One Familie en Apple One Premium zijn beschikbaar op Sharesub.

💡 Ze zijn compatibel met Apple Delen met gezin, waardoor maximaal 6 personen hetzelfde abonnement kunnen gebruiken via één “organisator van gezinsdeling” (eigenaar op Sharesub), die de betalingen beheert en een terugbetaling kan aanvragen voor zijn/haar leden (mede-abonnees op Sharesub) in het geval van een ongewenste aankoop bij een van de abonnementen (bijvoorbeeld: aankoop van een muziekalbum, het huren van een film of het downloaden van een betaald spel).


💸 Terugbetaling aanvragen voor een mede-abonnee


Sinds november 2025 kunnen eigenaars van een gezinsdeling bij Apple een terugbetaling aanvragen voor aankopen gedaan door andere leden van het gezin.
👉 Dit is geweldig nieuws voor Sharesub-gebruikers die een van de hierboven genoemde Apple-abonnementen delen. Zo kan een foutieve of ongeoorloofde aankoop snel worden gecorrigeerd, zonder dat je elk account afzonderlijk hoeft te beheren:

  • de eigenaar (zogenaamde “organisator” bij Apple) behoudt de controle over de uitgaven,

  • de mede-abonnees (zogenaamde “groepsleden” bij Apple) kunnen een extra aankoop terugbetaald krijgen,

  • terugbetalingen zijn eenvoudig en snel.


⭐️ Tutorial: een terugbetaling aanvragen bij Apple


Volg deze stappen als organisator van Apple Delen met gezin:

💳 Stap 1 — Identificeer de aankoop voor terugbetaling
Open de e-mail met de Apple-factuur die je na de aankoop hebt ontvangen, of ga naar: reportaproblem.apple.com

Log in met je Apple ID.

Je ziet een lijst van alle recente aankopen van de groep (van jou en je mede-abonnees).

🧾 Stap 2 — Vraag de terugbetaling aan
Vind de regel die overeenkomt met de betreffende aankoop.

Klik op “Ik wil een terugbetaling aanvragen”.

Kies de reden (bijvoorbeeld: “Per ongeluk gekocht” of “Ik heb deze aankoop niet toegestaan”).

Bevestig het verzoek.

⏳ Apple reageert meestal binnen 24 tot 48 uur.
Het terugbetaalde bedrag wordt bijgeschreven op de betaalmethode van de organisator (de methode die voor het abonnement wordt gebruikt).


🛡️ Beste praktijken


Om ongewenste aankopen te voorkomen:

✅ Schakel de optie “Vraag om goedkeuring voor aankopen” in bij de instellingen voor gezinsdeling.

🚫 Herinner je mede-abonnees eraan geen in-app aankopen te doen zonder voorafgaande toestemming.

🧾 Bewaar een screenshot of ontvangstbewijs van elk abonnement dat je via Sharesub deelt, zodat je eenvoudig je uitgaven kunt bijhouden.

Was dit een antwoord op uw vraag?