Det finnes to mulige scenarier:
🔹 1. Abonnementet fungerer som normalt
Selv om du ikke lenger bruker det, fortsetter den månedlige fornyelsen fordi du fortsatt er medlem av gruppen.
På Sharesub forfaller hele måneden så snart den har startet, og belastningen skjer automatisk den 1. i måneden.
📌 For å unngå belastning neste måned, må du forlate abonnementet før den siste dagen i inneværende måned.
➡️ I dette tilfellet gis ingen refusjon.
🔹 2. Abonnementet fungerer ikke
Hvis du ikke lenger har tilgang til tjenesten eller delingen ikke lenger fungerer, kan du sende inn en klage fra kontoen din.
Dette varsler kundeservice som vil vurdere forespørselen din.
📍 Dersom klagen er berettiget og legitim, vil refusjon skje i henhold til følgende regler:
Hvis du har meldt deg inn for mindre enn en måned siden: full refusjon.
Hvis du har meldt deg inn for mer enn en måned siden: proporsjonal refusjon for ubrukte dager.