Gå til hovedinnhold

Hvordan fungerer fornyelse av abonnement? 🔄

På Sharesub fornyes abonnementene automatisk hver måned. Les om prosessen og vanlige betalingsfeil.

Oppdatert over en uke siden

📅 Hvordan fornyelsene fungerer

Hver måned, med mindre du gjør noe aktivt, fornyes dine aktive abonnementer på Sharesub automatisk. Trekket skjer i begynnelsen av måneden for å dekke hele den kommende måneden.


🧾 Jeg ble med i et abonnement for mindre enn en måned siden

Hvis du ble med midt i måneden, beregnes din første betaling forholdsmessig etter antall dager som gjenstår til slutten av måneden.

Abonnementsperioden på Sharesub er månedlig og følger kalenderen: uansett hvilken dag du melder deg inn, skjer fornyelsen den 1. i hver måned.

🧪 Eksempler:

  • Hvis du blir med 1. april, varer perioden din til 30. april.

  • Hvis du blir med 28. april, betaler du for de gjenværende 3 dagene i måneden. 1. mai starter en ny hel måned som belastes i sin helhet.

📌 Viktig: Hvis du ikke ønsker å bli belastet for neste måned, må du forlate abonnementet før slutten av inneværende måned. Hver påbegynt måned betales i sin helhet.


⏳ Kan man endre betalingsdatoen ?

Nei, det er ikke mulig å endre datoen. Sharesub opererer med faste datoer for å sikre at arrangørene får sine betalinger i tide, slik at de selv kan betale abonnementstjenestene til rett tid.


💳 Kortet mitt er mistet, utløpt eller under fornyelse

Hvis du ikke har et tilgjengelig kort:

  • Legg midlertidig til et annet kort (f.eks. fra en nærstående).

  • Når du mottar det nye kortet ditt, koble det til kontoen din og fjern det gamle.

🎯 Dette bidrar til å unngå tilgangstap og problemer i gruppene, spesielt for følsomme abonnementer som Spotify, Nintendo eller YouTube.


⚠️ Vanlige betalingsfeil

  • Utløpt kort: legg til et nytt kort på kontoen din.

  • Utilstrekkelige midler eller grense nådd: øk grensen i bankens app.

  • 3D Secure-bekreftelse kreves: du har mottatt en e-post med en bekreftelseslenke. Klikk på den for å godkjenne betalingen.


💶 Hvorfor trekkes det 1 € når man legger til et kort ?

Når du legger til et nytt kort, krever banksystemet en testbetaling på 1 €. Beløpet trekkes ikke og annulleres automatisk i løpet av noen dager.

Svarte dette på spørsmålet?