Jei jūsų paskyra buvo užblokuota, taip siekiama apsaugoti kitus platformos naudotojus.

Jūsų paskyra gali būti užblokuota, jei nurodėte klaidingą tapatybę arba klaidingą vardą. Negalite gauti pervedimų be tikro asmens tapatybę patvirtinančio dokumento.

Be to, jei vėluojate atlikti mokėjimus arba jų neatliekate ir esate skolingi kitiems naudotojams, jūsų paskyra taip pat gali būti užblokuota. Šis kontrolinis sąrašas sudaromas, kai nereaguojate į el. pašto ir SMS priminimus apie neįvykdytus mokėjimus. Tokiu atveju atsisakėte prenumeratos ir užblokuotos paskyros.

Jei negavote priminimo el. laiškų, raginame patikrinti aplanką "Šlamštas" arba "Akcijos" ir pažymėti mūsų el. laiškus kaip "Ne šlamštas / akcija" arba pažymėti juos kaip "svarbius", kad užtikrintumėte mūsų el. laiškų gavimą ateityje.

Norėdami atsiskaityti už nesumokėtas sumas, turite prisijungti prie savo paskyros ir prisijungti prie puslapio "Mokėjimo kortelė". Kiekvieną mėnesį pridėkite galiojančią kortelę su pakankamu lėšų kiekiu.

Jei turite tik vieną kortelę ir ją jau pridėjote, turėsite ją pridėti iš naujo, kad mokėjimus galėtumėte atlikti rankiniu būdu, nes automatiniai bandymai atlikti mokėjimus nepavyko. Kai kortelė bus pridėta, susisiekite su mumis arba atsakykite į pranešimą apie paskyros blokavimą el. paštu, nurodydami, kad jau pridėjote mokėjimo kortelę ir kad norite atblokuoti savo paskyrą.

Jei buvote išbrauktas iš dabartinių prenumeratų, tačiau tuo metu, kai su mumis susisieksite, jūsų vieta vis dar yra laisva, o jūsų mokėjimai veikia, būsite įtrauktas į prenumeratas. Tačiau jūs turite susisiekti su prenumeratos organizatoriumi ir informuoti jį, kad sutvarkėte savo padėtį.

Paskyros blokai - tai jūsų, mūsų palaikymo tarnybos ir organizatorių laiko švaistymas. Kad to išvengtumėte, įsitikinkite, kad mokėjimo kortelė, kurią naudojate "Sharesub", yra pakankamai maitinama.

Taip pat venkite išankstinio mokėjimo kortelių, tokių kaip "Revolut", "Lydia" ar kitų, kurių sumos gali būti nepakankamos. Nors jos pritaikytos pirkti internetu, jos netinka mėnesio prenumeratai. Jei paskyra užblokuota daugiau nei vieną kartą, mūsų klientų aptarnavimo komanda pasilieka teisę atsisakyti ją atrakinti.