✅ Requisiti da rispettare
Prima di modificare la tua offerta, ecco le regole da conoscere:
Puoi cambiare offerta una volta ogni 3 mesi (90 giorni).
Non è possibile effettuare modifiche negli ultimi 7 giorni del mese.
Il cambiamento può avvenire solo verso un altro piano pubblico offerto dallo stesso marchio (es. Netflix, Spotify…).
🛠 Come fare:
Vai nella sezione "Gestione" del tuo abbonamento.
Clicca su "Modifica il mio piano tariffario".
Scegli il nuovo piano desiderato.
Indica il numero di posti che vuoi condividere.
Conferma la modifica.
🗓 La nuova tariffa verrà applicata a partire dal mese successivo.
⚠️ Importante se riduci il numero di posti
Se scegli un piano con meno posti rispetto a quelli attuali:
I co-abbonati in eccesso verranno automaticamente rimossi al prossimo rinnovo.
Verranno rimossi prima i più recenti.
Questi abbonati riceveranno un’email che li informa dell’interruzione.
📬 I tuoi co-abbonati sono informati
Una volta richiesto il cambiamento:
Ogni co-abbonato riceverà un’email personalizzata con informazioni sul nuovo piano e sul nuovo prezzo.
Potranno uscire dall’abbonamento se non desiderano continuare.
🤓 Esempio
Hai un abbonamento "Netflix Premium" con 4 posti.
Passi a "Netflix Standard" con 2 posti.
⇒ Se a fine mese hai ancora 4 co-abbonati, i 2 più recenti verranno rimossi automaticamente.
🧘♂️ Hai bisogno di aiuto?
Il nostro team è disponibile via chat se hai domande o se desideri essere accompagnato in questo processo.