Postoje dva moguća slučaja:
🔹 1. Pretplata funkcionira normalno
Čak i ako više ne koristite uslugu, mjesečna obnova se nastavlja jer ste još uvijek član grupe.
Na Sharesubu svaki započeti mjesec u cijelosti se naplaćuje, a terećenje se automatski vrši prvog dana u mjesecu.
📌 Kako biste izbjegli terećenje za sljedeći mjesec, morate otkazati pretplatu prije posljednjeg dana tekućeg mjeseca.
➡️ U ovom slučaju povrat nije moguć.
🔹 2. Pretplata ne funkcionira
Ako više nemate pristup usluzi ili dijeljenje više ne funkcionira, možete podnijeti žalbu putem svog računa.
Time se obavještava korisnička služba koja će pregledati vaš zahtjev.
📍 Ako je žalba opravdana i legitimna, povrat će se izvršiti prema sljedećim pravilima:
Ako ste se pridružili prije manje od mjesec dana: puni povrat.
Ako ste se pridružili prije više od mjesec dana: proporcionalni povrat za neiskorištene dane.