📅 Kako funkcioniraju obnove
Svaki mjesec, osim ako ne poduzmete neku radnju, vaše aktivne pretplate na Sharesubu automatski se obnavljaju. Naplata se provodi početkom mjeseca za cijeli sljedeći mjesec.
🧾 Pridružio/la sam se pretplati prije manje od mjesec dana
Ako ste se pridružili tijekom mjeseca, vaša se prva uplata obračunava proporcionalno preostalim danima do kraja mjeseca.
Pretplatni ciklus na Sharesubu je mjesečan i usklađen s kalendarskom godinom: bez obzira na datum pridruživanja, obnova se događa svakog 1. dana u mjesecu.
🧪 Primjeri :
Ako se pridružite 1. travnja, mjesec vam traje do 30. travnja.
Ako se pridružite 28. travnja, plaćate za preostala 3 dana mjeseca. 1. svibnja počinje novi puni mjesec i naplaćuje se u cijelosti.
📌 Važno: Ako ne želite da vam se naplati za sljedeći mjesec, morate otkazati pretplatu prije kraja tekućeg mjeseca. Svaki započeti mjesec u cijelosti se naplaćuje.
⏳ Može li se promijeniti datum naplate ?
Ne, nije moguće promijeniti datum. Sharesub koristi fiksne datume kako bi osigurao pravovremene uplate organizatorima, koji moraju platiti platformama za pretplate na vrijeme.
💳 Moja kartica je izgubljena, istekla ili se obnavlja
Ako nemate dostupnu karticu :
Privremeno dodajte drugu karticu (npr. od člana obitelji).
Nakon što dobijete novu karticu, povežite je s računom i uklonite staru.
🎯 Time se izbjegavaju gubici pristupa i problemi u grupama, osobito kod osjetljivih pretplata poput Spotifyja, Nintenda ili YouTubea.
⚠️ Najčešće greške pri plaćanju
Istekla kartica: dodajte novu karticu na račun.
Nedovoljna sredstva ili dosegnut limit: povećajte limit putem bankovne aplikacije.
Potrebna je 3D Secure potvrda: primili ste e-poruku s potvrdom. Kliknite za odobrenje plaćanja.
💶 Zašto se naplaćuje 1 € prilikom dodavanja kartice ?
Pri dodavanju nove kartice sustav banke zahtijeva testnu uplatu od 1 €. Iznos se ne naplaćuje i automatski se poništava unutar nekoliko dana.