🔹 Plaćanje pri ulasku u pretplatu
Kada se pridružite pretplati kao supretplatnik, plaćate samo za preostali dio mjeseca. Iznos se obračunava proporcionalno od dana ulaska.
👉 Primjer: ako se pridružite 15. lipnja, platit ćete samo za razdoblje od 15. do 30. lipnja.
🔁 Automatsko mjesečno obnavljanje
Sve aktivne pretplate automatski se obnavljaju 1. u mjesecu.
Bit ćete terećeni na taj datum, osim ako ranije ne napustite pretplatu.
Važno: Obnavljanje se automatski generira u ponoć po UTC vremenu. Ako napustite pretplatu 1. u 1 ujutro (po pariškom vremenu), moguće je da je uplata već pokrenuta.
🔄 Što ako napustim pretplatu ?
Prije 1. u mjesecu
✔️ Ako napustite pretplatu prije 1., obnavljanje neće biti generirano.
👉 Neće se izvršiti nova naplata.
Nakon 1. u mjesecu
❌ Ako napustite nakon 1., naplata za tekući mjesec već je izvršena i nije povratna.
Svaki započeti mjesec smatra se u potpunosti dospjelim, u skladu s uvjetima platforme.
📌 Može li se promijeniti datum terećenja ?
Ne, nije moguće odabrati ili promijeniti datum terećenja. 1. u mjesecu je fiksno pravilo koje osigurava pravilan rad usluge, uključujući isplate organizatorima dijeljenja.
❗ U slučaju problema s pretplatom
Ako pretplata ne radi ispravno (nema pristupa, neispravne pristupne informacije itd.), možete podnijeti žalbu.
📩 Samo slijedite ove korake:
Uđite u svoj prostor supretplatnika;
Kliknite na gumb „Žalba“;
Slijedite korake za zahtjev za provjeru ili proporcionalni povrat.
Član tima za moderaciju obradit će vaš zahtjev u najkraćem mogućem roku.