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¿Por qué mi suscripción está marcada como "pendiente de corrección"?
¿Por qué mi suscripción está marcada como "pendiente de corrección"?

¿Por qué mi suscripción no está validada y visible? Está en estado "pendiente de corrección" en mi cuenta.

Actualizado hace más de 9 meses

Cuando comparte una suscripción en la plataforma, nuestro sistema y/o nuestros equipos de moderación la comprueban sistemáticamente.

Su suscripción puede aparecer en su espacio personal como"suscripción por corregir" o"identificadores no válidos".


Motivos del estado "pendiente de corrección" de un abono

  • Credenciales no válidas: los datos de acceso no funcionan o ya no dan acceso al servicio (incluidos los enlaces de invitación caducados),

  • Problema de pago: La suscripción está impagada o requiere la regularización del pago (incluye las suscripciones de periodo de prueba),

  • Modelo mostrado incorrecto : La suscripción compartida en Sharesub no coincide con la oferta contratada,

  • Identidad por confirmar: El ordenante de la suscripción propuesta no es el titular de la cuenta Sharesub,

  • Ubicación: El origen real de la suscripción compartida difiere del indicado en Sharesub,

  • Quejas: La suscripción ha sido objeto de quejas legítimas de otros usuarios

  • Incumplimiento de las normas de Sharesub: El incumplimiento de las directrices y los estatutos de Sharesub puede dar lugar al bloqueo de su suscripción.

Las suscripciones pueden cambiar su estado a"por corregir" cuando requieren una invitación por correo electrónico o la adición de un abonado a su suscripción.

Si recibe un correo electrónico para una suscripción descrita anteriormente, póngase en contacto con nosotros para eliminar el bloqueo una vez realizados los cambios. Nuestros equipos volverán a comprobar su suscripción.

Las suscripciones se verifican automáticamente, pero esto puede tardar varias horas. Recibirá un correo electrónico una vez finalizada la verificación.


No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda, pero tenga en cuenta que no validaremos las suscripciones que no cumplan las normas de moderación.

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