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Apple 🍏

Cómo funciona el Compartir en familia de Apple y opciones de reembolso 👛

Actualizado esta semana

Las suscripciones Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, Apple Fitness+, Apple One Familiar y Apple One Premium están disponibles en Sharesub.

💡 Son compatibles con el Compartir en familia de Apple, lo que permite que hasta 6 personas disfruten de la misma suscripción a través de un único “organizador del grupo familiar” (propietario en Sharesub), que gestiona los pagos y puede solicitar un reembolso para sus miembros (co-suscriptores en Sharesub) en caso de compras no deseadas en cualquiera de las suscripciones (por ejemplo: compra de un álbum musical, alquiler de una película o descarga de un juego de pago).


💸 Solicitar un reembolso para un co-suscriptor


Desde noviembre de 2025, Apple permite a los propietarios de un grupo familiar solicitar un reembolso por compras realizadas por otros miembros del grupo.
👉 Esta es una excelente noticia para los usuarios de Sharesub que comparten alguna de las suscripciones de Apple mencionadas. Permite corregir rápidamente una compra realizada por error o sin autorización, sin tener que revisar cada cuenta individualmente:

  • El propietario (denominado “organizador” en Apple) mantiene el control de los gastos,

  • Los co-suscriptores (denominados “miembros del grupo” en Apple) pueden solicitar el reembolso de una compra adicional,

  • Los reembolsos son sencillos y rápidos.


⭐️ Tutorial: cómo solicitar un reembolso en Apple


Sigue estos pasos como organizador del grupo familiar de Apple:

💳 Paso 1 — Identificar la compra a reembolsar
Abre el correo electrónico con la factura de Apple recibido tras la compra o visita: reportaproblem.apple.com

Inicia sesión con tu Apple ID.

Se mostrará una lista con todas las compras recientes del grupo (tuyas y de tus co-suscriptores).

🧾 Paso 2 — Solicitar el reembolso
Busca la línea correspondiente a la compra.

Haz clic en “Quiero solicitar un reembolso”.

Elige el motivo (por ejemplo: “Compra por error” o “No autoricé esta compra”).

Confirma la solicitud.

⏳ Apple suele responder en 24 a 48 horas.
El reembolso se acredita en el método de pago del organizador (el usado para la suscripción).


🛡️ Buenas prácticas


Para evitar compras no deseadas:

✅ Activa la opción “Solicitar autorización de compra” en los ajustes de Compartir en familia.

🚫 Recuerda a tus co-suscriptores que no realicen compras dentro de las apps sin aprobación previa.

🧾 Conserva una captura de pantalla o recibo de cada suscripción compartida en Sharesub para llevar un control sencillo de tus gastos.

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