Ich habe gerade eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wird, dass der Eigentümer die Weitergabe von Abonnements stoppt. Was passiert als Nächstes?
Abonnementinhaber haben keine zeitlichen Verpflichtungen: Sie können ihr Abonnement jederzeit beenden. Aber was ist mit Mitabonnenten?
Wenn Sie dieses Abonnement für mehr als einen Monat abonniert haben, dann wird Ihnen die Pro-Rate zurückerstattet, die von der Anzahl der Tage abhängt, oder Sie haben keinen Zugang zur Plattform.
Lassen Sie uns dies an einem Beispiel verdeutlichen
Ein Nutzer hat sich für 3 Monate einem X-Abonnement angeschlossen, für das er 10 € pro Monat bezahlt. Der Eigentümer stoppt das Abonnement am 15. des Monats. Sharesub erstattet es dann zurück, weil der Nutzer in der ersten Hälfte des Monats von dem Abonnement profitieren konnte.
Der Eigentümer stoppte sein Abonnement auf der Plattform, teilte es aber nicht auf Sharesub. Was sollte getan werden?
Eigentümer können ihr Abonnement über den Dienst beenden, ohne ihre Anteile bei Sharesub zu stoppen. In diesem Fall müssen Sie als Mitabonnent einen Claim und eine Rückerstattung beantragen.
There is a 24 hour delay before the complaint can be processed, but this security measure is necessary for our models to agree on the best appropriate verdict for each case.