Máte peníze v peněžence, ale nemůžete je převést na bankovní účet?

​
Nejprve se ujistěte, že máte zaregistrovaný platný bankovní účet.
​
Dále vyplňte všechny požadované údaje a ujistěte se, že vaše identita z účtu:
​
.

​

​
Nakonec zkontrolujte celkový zůstatek v peněžence. Pokud zůstatek nedosáhne minimálně 10 €, musíte tuto částku nashromáždit, abyste mohli zůstatek převést na svůj účet.
​
Pokud jsou všechny tyto podmínky splněny a přesto nemůžete peníze z peněženky převést na svůj bankovní účet, vyzýváme vás, abyste nás kontaktovali prostřednictvím chatu, abychom mohli tuto situaci co nejdříve vyřešit.
​