Přeskočit na hlavní obsah
Všechny sbírkySdílet
Proč je můj odběr označen jako "k opravě"?
Proč je můj odběr označen jako "k opravě"?

Proč není moje předplatné potvrzeno a viditelné? Na mém účtu je ve stavu "k opravě".

Aktualizováno před více než 6 měsíci




Když na platformě sdílíte odběr, je systematicky kontrolován naším systémem a/nebo našimi moderátorskými týmy, což může trvat i několik hodin. Váš odběr může být ve vašem osobním prostoru označen jako"odběr k opravě" nebo"neplatné identifikátory".


Důvody stavu "k opravě" u předplatného

  • Neplatné identifikátory: Ujistěte se, že sdílené informace jsou správné. Pokud změníte své přihlašovací údaje, informujte o tom své spoluodběratele. Obnovení odkazů na pozvánky, když se ke sdílené složce připojí nový uživatel.

  • Problém s platbou: Předplatné není zaplaceno nebo je třeba ho doplatit (včetně předplatného na zkušební dobu),

  • Zobrazen nesprávný model : Předplatné sdílené na Sharesub neodpovídáodebrané nabídce,

  • Počet zařízení: Zkontrolujte, zda není ke stejnému předplatnému připojeno příliš mnoho zařízení, protože by to mohlo vést k zablokování,

  • Totožnost, kterou je třeba potvrdit: plátce navrhovaného úpisu není majitelem účtu Sharesub,

  • Umístění: Skutečný původ sdíleného předplatného se liší od původu uvedeného na Sharesub,

  • Stížnosti: Předplatné bylo předmětem oprávněných stížností jiných uživatelů,

  • Nedodržení pravidel Sharesub: Nedodržení pokynů a stanov Sharesub může vést k zablokování vašeho předplatného.

Odběry mohou být ve stavu"k opravě", pokud vyžadují e-mailovou pozvánku nebo přímé přidání odběratele do vašeho podílu.


Pokud obdržíte e-mail s výzvou k opravě podílu, kontaktujte nás, abychom blokování po provedení změn odstranili. Naše týmy poté překontrolují všechny parametry před ověřením vašeho předplatného.

Dostali jste odpověď na svou otázku?