Jak funguje sdílení Duolingo Family?
Duolingo Family umožňuje sdílet prémiové předplatné mezi více členy. Na Sharesubu je přístup možný výhradně prostřednictvím pozvánkového odkazu – přihlašovací údaje se nesdílejí. Každý člen používá svůj vlastní existující účet Duolingo.
👉 O svůj pokrok nepřijdete: pozvánkový odkaz vás přidá do rodinné skupiny, aniž by bylo nutné vytvářet nový účet nebo mazat vaše údaje.
Jak se připojit ke skupině Duolingo Family?
Přihlaste se na Sharesub a přejděte do Předplatná > Připojená předplatná.
U předplatného Duolingo klikněte na „Zobrazit podrobnosti“.
Zkopírujte pozvánkový odkaz zobrazený v části Přihlašovací údaje.
Otevřete odkaz ve svém prohlížeči (nejlépe v anonymním režimu) a přihlaste se ke svému stávajícímu účtu Duolingo.
Přijměte pozvánku. Nyní jste součástí skupiny Family a okamžitě získáte přístup k prémiovým funkcím.
Odkaz nefunguje – co dělat?
Přístup může být zablokován v několika situacích:
Odkaz vypršel
Odkazy Duolingo mají omezenou dobu platnosti. Kontaktujte vlastníka prostřednictvím 💬 chatu předplatného, aby vytvořil nový odkaz.
Skupina je plná („plan is full“)
Duolingo Family je omezeno na 6 členů včetně vlastníka. Pokud jsou všechna místa obsazená, odkaz nelze přijmout. Informujte vlastníka prostřednictvím chatu – musí nejprve uvolnit jedno místo a poté vám poslat nový odkaz.
Odkaz se otevře, ale zobrazí chybu
Zkuste odkaz otevřít v anonymním režimu. Pokud chyba přetrvává, můžete být v prohlížeči přihlášeni k nesprávnému účtu Duolingo. Odhlaste se z Duolinga, znovu se přihlaste ke správnému účtu a poté odkaz znovu otevřete.
Již máte aktivní předplatné Duolingo
Duolingo neumožňuje být současně členem dvou skupin Family. Pokud jste již členem jedné skupiny, musíte ji nejprve opustit, než přijmete novou pozvánku.
Vlastník neodpovídá nebo neposílá nový odkaz
Pokud jste vlastníka kontaktovali prostřednictvím 💬 chatu a více než 24 hodin vám neodpověděl:
Přejděte do Zobrazit podrobnosti > Správa > Nahlásit problém a otevřete reklamaci.
Můžete požádat o vrácení peněz za nevyužité období.
⚠️ Kontaktování podpory e-mailem nebo prostřednictvím obecného chatu neotevře reklamaci. Zohledňuje se pouze postup zahájený ze stránky daného předplatného.
Pro vlastníky: jak sdílet předplatné Duolingo Family?
Přihlaste se do Duolinga a přejděte do nastavení svého předplatného Family.
Zkopírujte pozvánkový odkaz, který vygenerovalo Duolingo.
Na Sharesubu přejděte do Moje předplatná > Zobrazit podrobnosti a vložte odkaz do příslušné sekce.
Pokud člen nahlásí, že odkaz již nefunguje, vygenerujte nový odkaz přímo v Duolingu a aktualizujte stránku předplatného.
💡 Odkazy Duolingo mohou vypršet nebo být zneplatněny, pokud své předplatné upravíte. Pravidelně kontrolujte, zda je odkaz zobrazený na Sharesubu stále platný.