Preskočite na glavni sadržaj

Ne primam važne e-mailove od Sharesuba 📩

Ako više ne primaš važne Sharesub e-mailove, kao što su obavještenja o pretplati ili reset lozinke, može biti više razloga za to.

Ažurirano danas

Evo glavnih mogućih problema i kako ih riješiti korak po korak 👣

1. Kliknuo/la si „Odjavi se“ u jednom od naših mailova 🚫

Naši promotivni ili sistemski e-mailovi mogu biti isključeni — slučajno ili namjerno.

💡 Kako to popraviti?
Možeš se ponovo pretplatiti ovdje:

Ponovo se prijavi

2. Naši e-mailovi su blokirani ⛔️

Servisi poput Gmaila ili Outlooka mogu naše poruke označiti kao spam ili ih prebaciti u kartice poput “Promocije” ili “Ostalo”. Ovo je najčešći uzrok.

💡 Kako to popraviti?

  • Označi kao “Nije spam” / “Nije neželjeno”.

  • Dodaj [email protected] i [email protected] u svoje kontakte.

  • Napravi pravilo: Od sadrži @sharesub.com → premjesti u Glavni sandučić.

  • Provjeri mape “Promocije”, “Obavijesti” i “Ostalo”.
    👉 Za druge servise, pogledaj odgovarajući vodič.

3. Tvoja pošta je puna ❌

Ako ti je inbox pun, novi e-mailovi će biti odbijeni (soft bounce).

💡 Kako to popraviti?

  • Obriši ili arhiviraj stare poruke sa velikim prilozima.

  • Isprazni “Smeće” i “Spam” mape.

  • Sačekaj nekoliko minuta — Sharesub mailovi će ponovo stizati automatski.

4. Tvoj e-mail provajder blokira našu domenu 🔒

Neki provajderi automatski blokiraju domene koje smatraju nesigurnima.

💡 Kako to popraviti?

  • Dodaj @sharesub.com na listu sigurnih pošiljalaca.

  • Provjeri podešavanja → Blokirani pošiljaoci — izbriši sharesub.com ako se nalazi tamo.

  • Pošalji test mail na [email protected] — ako se vrati, kontaktiraj svog provajdera.

5. Koristiš poslovni ili univerzitetski e-mail 🧑‍💻

Adrese poput “@firma.com” ili “@univerzitet.ba” često filtriraju automatizovane poruke.

💡 Kako to popraviti?

  • Dodaj @sharesub.com na “sigurnu listu”.

  • Obrati se svom IT odjelu da dozvoli našu domenu.

  • Ili promijeni e-mail u svom Sharesub profilu:
    ​Profil → Informacije → E-mail → Uredi

  • Koristi privatni e-mail (Gmail, Outlook itd.).

⭐️ Ukratko – 3 koraka:

  1. Dodaj [email protected] i [email protected] u kontakte.

  2. Označi naše e-mailove kao “Nije spam”.

  3. Napravi pravilo da uvijek stižu u Glavni sandučić.

💬 Dodatna podrška
Sve si provjerio/la, ali i dalje ništa? Kontaktiraj nas putem live chata dole desno dostupni smo 7 dana u sedmici i odgovaramo što prije.

Da li je ovo odgovor na vaše pitanje?